Dưới dây là bài viết tổng hợp lỗi người sử dụng hay gặp trên hệ thống thuế điện tử cùng hướng dẫn chi tiết cách khắc phục. Các bạn hãy dành thời gian đọc và tìm hiểu để có thể tự xử lý và chủ động trong quá trình làm việc nha.
Trường hợp cần hỗ trợ NGAY VÀ LUÔN, đừng ngại ngần liên hệ Ms.Liên: 0911 799 008 (Zalo/Face).
Thân!
1. Không kích được "Chọn tệp tờ khai" -> chi tiết tại đây
2. Ô "chọn tệp tờ khai" sáng nhưng không kích chọn được -> chi tiết tại đây
3. Ký và nộp tờ khai xong có thông báo "Hồ sơ chưa được đăng ký nộp qua mạng" -> chi tiết tại đây
4. Ký xác nhận thông tin xong tra cứu không có tờ khai đã gửi -> chi tiết tại đây
5. Ký điện tử hiện thông báo "Mã số thuế không đúng" -> chi tiết tại đây
6. Ký điện tử hiện thông báo "Chứng thư số chưa được đăng ký với cơ quan thuế" -> chi tiết tại đây
7. Ký điện tử hệ thống hiện "Đang ký kiện tử vui lòng chờ trong ít phút" -> chi tiết tại đây
8. Ký và nộp tờ khai có thông báo "Sai định dạng tờ khai có dạng bảng tính hoặc PDF..." -> chi tiết tại đây
9. Ký và nộp tờ khai thuế hiện thông báo "Lỗi mã vạch tờ khai" -> chi tiết tại đây
10. Ký điện tử nhập PIN xong hiện thông báo "Sai mã pin hoặc không tìm thấy Chứng thư số" -> chi tiết tại đây
11. Ký điện tử lên tờ khai thuế hiện thông báo "Không ký được điện tử" -> chi tiết tại đây
12. Nhập liệu tờ khai trên HTKK/in kết xuất tờ khai có thông báo "Lệch hoặc sai chỉ tiêu tờ khai" -> chi tiết tại đây
13. Kê khai trực tuyến tờ khai môn bài không nhập được dữ liệu lên tờ khai -> chi tiết tại đây
14. Đăng nhập vào hệ thống thuế hiện thông báo đỏ "Sai tên hoặc mật khẩu đăng nhập" -> chi tiết tại đây
15. Đăng nhập web thuế: Error on page 404/500, hoặc hiện không đúng trang web thuế -> chi tiết tại đây
16. Đăng nhập đúng thông tin đơn vị nhưng liên tục bị thoát ra ngoài -> chi tiết tại đây
17. Nộp tờ khai hiện thông báo "Chức năng chỉ hoạt động với tài khoản sử dụng chức năng iHTKK" -> chi tiết tại đây
18. Hiện "The application’s digital signature cannot be verified…" "There is the problem with this website…" -> chi tiết tại đây
19. Ký xác nhận tờ khai hiện thông báo "Chưa đến kỳ tính thuế cần gửi" -> chi tiết tại đây
20. Hiện Thông báo "Thời gian ký không hợp lệ" -> chi tiết tại đây
21. Nộp xong tờ khai/thay đổi thông tin nhưng không nhận được thông báo vào email -> chi tiết tại đây
22. Gửi tờ khai thông báo sai định dạng, kết cấu tờ khai -> chi tiết tại đây
23. Gửi phụ lục quyết toán không được -> chi tiết tại đây
24. Cập nhật dữ liệu từ phiên bản cũ lên bị lỗi -> chi tiết tại đây
25. Không đọc được tờ khai sau khi kết xuất hoặc tải về từ hệ thống thuế -> chi tiết tại đây
26. Không thể kết xuất tờ khai xml -> chi tiết tại đây
27. Lập tờ khai xong hiện thông báo "Tờ khai chính thức đã được nộp đúng hạn, phải nộp tờ khai bổ sung" -> chi tiết tại đây
28. Khi lập tờ khai trên HTKK hệ thống báo đã có tờ khai quý hoặc tháng được lập không cho khởi tạo thêm tờ khai -> chi tiết tại đây
29. Kết xuất gửi tờ khai hệ thống báo "Mã cơ quan thuế nơi nộp trên tờ khai không đúng với đăng ký tại cơ quan thuế" -> chi tiết tại đây
30. Sau khi điền đầy đủ thông tin đăng ký, ký nộp hiện thông báo "Java.lang.null…." -> chi tiết tại đây
31. Lập giấy nộp tiền hiện thông báo có tờ khai nộp thuế gần đây giống số tiền tờ khai đang tạo lập -> chi tiết tại đây
32. Đã ký nộp giấy nộp tiền nhưng không nhận được thông báo trừ tiền của ngân hàng -> chi tiết tại đây
33. Đăng ký sai thông tin ngân hàng -> chi tiết tại đây
34. Hệ thống nộp thuế báo sai kỳ tính thuế -> chi tiết tại đây
35. Không gửi được giấy nộp tiền -> chi tiết tại đây
36. Không thanh toán được do thiếu tiền -> chi tiết tại đây
37. Nút chọn tệp tờ khai không sáng - Hệ thống báo lỗi: "Application Blocked by security settings ...” -> chi tiết tại đây
38. Cài đặt HTKK - Hệ thống báo: "Another version of this product is already installer…." -> chi tiết tại đây
39. Cắm USB Token vào máy tính nhưng khi ký báo "Không tìm thấy chứng thư số" -> chi tiết tại đây
40. Hướng dẫn cài đặt eSigner để đăng nhập Thuế điện tử -> chi tiết tại đây
💬Lời kết: Có nhiều nguyên nhân cho những lỗi mà người sử dụng gặp phải trên thuế (Do môi trường thuế, bộ cài Chữ ký số, Lỗi phần mềm máy tính, ...) -> Trường hợp bạn làm theo hướng dẫn mà không khắc phục được, vui lòng liên hệ hotline 📞0911 799 008 (Zalo/Face), chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào.
Chúc bạn thành công!
0 bình luận:
Đăng nhận xét